Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo carmi-california-usa.myshopify.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y revela su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.
Contacto Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a carmicustomerservice@gmail.com o por correo postal utilizando los detalles proporcionados a continuación: 215 Veneto, Irvine CA 92614, Estados Unidos
Recopilación de información personal Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para recibir soporte al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información personal recopilamos y por qué.
Información del dispositivo Propósito de la recopilación: cargar el Sitio de manera precisa para usted y realizar análisis del uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio. Fuente de la recopilación: se recopila automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles [AGREGUE O ELIMINE OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO UTILIZADAS]. Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify [AGREGUE CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON EL QUE COMPARTA ESTA INFORMACIÓN]. Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio [AGREGUE O ELIMINE CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN PERSONAL RECOLECTADA].
Información del pedido Propósito de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y / o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, verificar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y cuando se ajuste a las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios. Fuente de la recopilación: recopilado de usted. Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify [AGREGUE CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON EL QUE COMPARTA ESTA INFORMACIÓN. POR EJEMPLO, CANALES DE VENTA, PASARELAS DE PAGO, APLICACIONES DE ENVÍO Y CUMPLIMIENTO]. Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito [INSERTAR CUALQUIER OTRO TIPO DE PAGO ACEPTADO]), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de soporte al cliente Propósito de la recopilación: Fuente de la recopilación: Divulgación con fines comerciales: Inform
Menores de edad El sitio no está destinado a personas menores de [16] años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros en la dirección indicada arriba para solicitar la eliminación.
Compartir información personal Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. Podemos compartir su información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legalmente válida de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera. [INSERTAR INFORMACIÓN SOBRE OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS] [INCLUIR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SE UTILIZA REMARKETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]
Publicidad conductual Como se describe anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios publicitarios o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Por ejemplo:
[INSERTAR SI ES APLICABLE] Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. [INSERTAR SI UTILIZA UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOGE INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DEL COMPRADOR EN SU SITIO] Compartimos información sobre su uso del sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación). [INSERTAR SI UTILIZA AUDIENCIAS DE SHOPIFY] Utilizamos Audiencias de Shopify para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que realizaron compras con otros comerciantes de Shopify y que también pueden estar interesados en lo que ofrecemos. También compartimos información sobre su uso del sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con sus compras con Audiencias de Shopify, a través de las cuales otros comerciantes de Shopify pueden hacer ofertas que puedan interesarle. [INSERTAR OTROS SERVICIOS DE PUBLICIDAD UTILIZADOS] Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no participar en la publicidad dirigida visitando los siguientes enlaces:
[INCLUIR ENLACES DE EXCLUSIÓN DE LOS SERVICIOS UTILIZADOS. LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:
FACEBOOK - https://www.facebook.com
Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puedes optar por excluirte de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de publicidad digital de la Alianza de Publicidad Digital en: https://optout.aboutads.info/.
Uso de Información Personal Utilizamos tu información personal para brindarte nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos en venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de tu pedido, y mantenerte actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
[INCLUYE LA SIGUIENTE SECCIÓN SI TU TIENDA SE ENCUENTRA EN EUROPA O SI TIENES CLIENTES EN EUROPA]
Base legal De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si eres residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:
[INCLUYE TODAS LAS QUE CORRESPONDAN A TU NEGOCIO]
Tu consentimiento; El cumplimiento del contrato entre tú y el Sitio; El cumplimiento de nuestras obligaciones legales; Proteger tus intereses vitales; Realizar una tarea realizada en interés público; Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre tus derechos y libertades fundamentales.
Retención Cuando realices un pedido a través del Sitio, mantendremos tu información personal en nuestros registros a menos que nos pidas que eliminemos esta información. Para obtener más información sobre tu derecho de eliminación, consulta la sección "Tus derechos" a continuación.
Toma de decisiones automáticas Si eres residente del EEE, tienes derecho a objetar el procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizadas (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal en ti o te afecte significativamente.
Nosotros [SÍ/NO] nos dedicamos a la toma de decisiones completamente automatizadas que tengan un efecto legal o significativo utilizando los datos del cliente.
Nuestro procesador Shopify utiliza la toma de decisiones automatizadas limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo en ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizadas incluyen:
Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas. Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.
Venta de Información Personal [INCLUYE ESTA SECCIÓN SI TU NEGOCIO ESTÁ SUJETO A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA Y VENDE INFORMACIÓN PERSONAL SEGÚN LO DEFINIDO POR LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]
Nuestro sitio vende información personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").
[Insertar:
categorías de información vendida; SI USAS AUDIENCIAS DE SHOPIFY: información sobre tu uso del Sitio, tus compras y la dirección de correo electrónico asociada con tu compra; instrucciones sobre cómo optar
Tus derechos
[INCLUIR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI TU TIENDA ESTÁ UBICADA EN O TIENE CLIENTES EN EUROPA]
GDPR Si eres residente del EEE, tienes el derecho de acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti, de portarla a un nuevo servicio y de solicitar que se corrija, actualice o elimine tu Información Personal. Si deseas ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de la información de contacto arriba mencionada. [O INSERTA INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, ELIMINACIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]
Tu Información Personal será procesada inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento adicional, incluyendo Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo se llevan a cabo las transferencias de datos en cumplimiento del GDPR, consulta el documento técnico de Shopify sobre el GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INCLUIR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI TU NEGOCIO ESTÁ SUJETO A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]
CCPA Si eres residente de California, tienes el derecho de acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti (también conocido como "Derecho a Saber"), de portarla a un nuevo servicio y de solicitar que se corrija, actualice o elimine tu Información Personal. Si deseas ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de la información de contacto arriba mencionada. [O INSERTA INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, ELIMINACIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]
Si deseas designar a un agente autorizado para enviar estas solicitudes en tu nombre, por favor contáctanos en la dirección mencionada arriba.
Cookies Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Utilizamos varios tipos de cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que volver a ingresar esta información cada vez que regresas al sitio o navegas de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.
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Además, tenga en cuenta que el bloqueo de cookies puede no evitar por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por ciertos usos de su información por parte de estos terceros, siga las instrucciones en la sección "Publicidad conductual" anterior.
No rastrear Tenga en cuenta que, debido a que no hay una comprensión de la industria consistente sobre cómo responder a las señales "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde su navegador.
Cambios Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Quejas Como se mencionó anteriormente, si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por correo utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contacto" anterior.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede comunicarse con su autoridad local de protección de datos o nuestra autoridad de supervisión aquí: [Agregar información de contacto o sitio web de la autoridad de protección de datos en su jurisdicción. Por ejemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Última actualización: [10/03/2023]